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CASE危機(jī)公關(guān)經(jīng)典案例

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茅臺塑化劑危機(jī)公關(guān)

所屬服務(wù)：危機(jī)公關(guān)

項目背景

2012年11月19日，21世紀(jì)網(wǎng)新聞《致命危機(jī)：酒鬼酒塑化劑超標(biāo)260%》引起軒然大波，次日上午酒鬼酒停牌，并被工行局責(zé)令停產(chǎn)，調(diào)差，霎時間中國白酒企業(yè)人心惶惶，行業(yè)危機(jī)漸起。因白酒塑化劑事件涉及到食品安全問題，因此受到社會各界的廣泛關(guān)注，在此期間，一、二線知名品牌都可能會成為媒體首要質(zhì)疑對象，而水晶皇送檢茅臺酒，使得塑化劑事件開始由行業(yè)危機(jī)下沉至企業(yè)，白酒大佬茅臺開始面臨極大的輿論危機(jī)。

傳播目的

穩(wěn)定市場輿論環(huán)境，傳遞正確信息，捍衛(wèi)茅臺品牌價值。

策略思考

圍點(diǎn)打援，搶占先機(jī)，乘勝追擊。

效果反饋

茅臺股價保持穩(wěn)定，未受危機(jī)事件影響，茅臺品牌價值得到進(jìn)一步釋放。